Me lo contaron durante una sesión de mi MBA, y así lo cuento yo....
“ Estaban reunidos todo el equipo ejecutivo de una empresa de pianos. Se trataba de la empresa líder en el sector y que fue fundada en 1880 para fabricar pianos. Hablaba el Director General de la empresa:
- Las ventas de pianos están cayendo de forma alarmante. Alguien me podría dar alguna razón para que ello ocurra?- No estaba muy contento...
- Si, están cayendo y más van a bajar- Contestó el responsable de marketing- Tenemos un gran problema, que creo que está fuera de nuestro control e influencia.
- ¿Cuál?
- Como sabe, necesitamos que nuestros pianos sean afinados...
- Como todos los pianos del mundo- interrumpió el Director General.
- Si, claro. Como todos...Por eso le digo que es un problema fuera de nuestra actividad de la empresa. Necesitamos a los afinadores y sin ellos es imposible que suene bien el piano, es imposible de mantener el piano en buenas condiciones. El problema es que cada día hay menos afinadores. El trabajo es vocacional, duro y mal pagado. Tenemos un grave problema...
- ¿Y no podemos formar a más gente. No podemos tomar la iniciativa de crear afinadores?- inquiría el Director General buscando de encontrar soluciones al problema.
- Complicado...Se necesita un don para ser un buen afinador. Se necesita tener un especial oído musical. Y eso no lo tiene todo el mundo. Lo puedes aprender, pero no para ser un afinador. Para eso has de nacer con esta virtud. No todo el mundo sirve. No basta un curso de afinador y a afinar pianos...Tenemos un gran problema.
- ¿Me estáis diciendo que el negocio de pianos se va a pique porque no hay afinadores?- Preguntó el Director General a su equipo.
- Si. Eso es.- Contestaron todos.
- Pues me niego en redondo a que esto sea así.
- Ya nos dirá como- le retaron los miembros del equipo.
- No lo sé y vosotros tampoco. Pero no vamos a ser al generación de ejecutivos de la empresa que se cargó el negocio de los pianos. Nuestra empresa fue creado en el año 1880 para hacer pianos. Han pasado muchas generaciones de directores y ejecutivos, como nosotros, y todos han continuado con la misión. Creando, produciendo y vendiendo pianos. Nuestro legado a las próximas generaciones no puede ser este tan difunto.
El equipo estaba de acuerdo...Había que luchar.
- Me niego- Continuó el Director General su discurso- a ser recordado como la generación que liquidó el negocio de los pianos!!
Durante varias semanas todo el equipo trabajó en la idea: “Vamos a continuar el negocio del piano a pesar de las condiciones”. Todos sabían que el reto no era continuar, sino reinventar el piano, pero nadie se atrevía a mostrar optimismo delante de una situación tan dramática y en principio “sin salida”. Dentro de su fuero interno, todos sentía el orgullo de trabajar para la empresa líder de pianos y la empresa de referencia en el Mundo Mundial.
El problema era vital (De vida o muerte). Con los días, la muerte anunciada fue evolucionando hacía el reto imposible y después hacía el reto posible, hasta finalizar en una realidad tangible tocable y que iba a revolucionar el mercado de los pianos!!!
Lograron el éxito. reinventaron el piano y acabaron con el problema de los afinadores.
Crearon un piano con un dispositivo electrónico que afinaba de forma continuada el sonido del piano. Así, todos los pianos sonaban igual. Además fueron más allá...El dispositivo electrónico permitía poner un “diskette” y que el piano tocara por sí solo grandes obras clásicas.
Recuperaron las ventas, volvieron los buenos resultados y sobretodo el equipo ganó en fuerza en moral...Había sido capaces de obrar un “milagro”, sin abandonar el negocio. Sin renunciar a lo que les hacía sentir el orgullo de trabajar, sin traicionar el legado de numerosas generaciones anteriores, que seguro que como ellos, habían resistido a otros problemas.”
Este ejemplo de persistencia, lucha y no renuncia a los objetivos generales quedó en mi mente, pero sin especial atención.
Pero fue en un viaje a Taipei , en 1999. Estaba en el lobby del Hotel. Cansado y desanimado de un día nefasto. Me habían ido muy mal todas las negociaciones con clientes...Y esto a muchos kilómetros de casa se hace duro. De repente escuché una hermosa melodía. Alguien estaba tocando el piano de forma magistral. Me acerqué al piano y me día cuenta que estaba tocando solo!!!...Observé la marca y la historia del profesor del MBA vino a mi mente. “Este es el famoso piano creado por un grupo de personas que no quiso renunciar a su sueño por muy mal que estuviera la situación”
Eso me ayudó un montón y recuperé la moral y se ha convertido en algo anclado en mi interior...Lucho por lo que sueño y lo que quiero!!
Si tienes una idea o un sueño...Lucha por él. La fuerza de la ilusión de alcanzarlo será la energía que te ayudará a superar las infinitas adversidades que seguro que tendras que vivir.
