BIOFLOW: EL LIDER EXPERTO

Ya conoceis que creo firmemente en el hecho de que lo importante de las personas son sus fortalezas, es decir aquello que realmente y de forma innata dominan y hacen mejor que la mayoría del resto de las personas. Usar esta capacidad excelente en el desarrollo y logro de retos es lo que nos produce esa sensación de disfrute, ese interminable e inagotable energía...nos sitúa en el Bioflow!

Una vez un colaborador se encontraba con problemas con su equipo... Los miembros de equipo de forma oficiosa expresaban su desmotivación e insatisfacción en el desarrollo de las tareas. No estaban de acuerdo con las políticas marcadas por él, que era el jefe del equipo. Incluso hubo un pequeño conato de rebelión, que fue efímero y sin consecuencias de ningún tipo.

Avisé al colaborador:

- Andrés, ¿Que tal estas?-inicié sin querer ir a fondo de la cuestión.

- Bien. Muy bien. Las cosas están funcionando satisfactoriamente. Siempre pueden ir mejor, pero no me quejo.

- Seguro?

- Si. ¿por que lo dices?.

- He escuchado y observado de que parece que no son de la misma opinión algunos de tus colaboradores. ¿Cuando hace que no hablas tranquilamente con ellos?

- Sabes lo atareados que estamos y la verdad es que no tengo tiempo de sentarme tranquilamente. Pero pienso que ellos son conscientes de todo el trabajo que hay y que esto es prioritario. Que no podemos distraernos ni un minuto.

- Andrés, creo que deberías hacer una parada y preguntar a tu equipo como está como se siente, incluso como te ve a tí...

La conversación quedó en el aire, emplazandonos a más adelante, cuando Andrés hubiera tenido tiempo de hacer la escucha que le había pedido. Es verdad que mientras hablaba con él eché en falta la vitalidad habitual, aquel brillo vital que siempre emanaba de su mirada, aquella conrisa inagotable que siempre había tenido tuviera el trabajo que tuviera..."No está bien" me dije a mí mismo. "A ver si hace esta vuelta con los colaboradores y descubre alguna cosa"

Pasaron algo así como dos semanas y coincidimos en la ruta al comedor de la empresa:

-¿Que Andrés, has hecho las reuniones con tu equipo?

- Si...Y la verdad es que me he quedado muy preocupado. Como tu decías me dicen que ultimamente he perdido capacidad motivadora. Me dicen que antes salían de las reuniones con la adrenalina puesta y que ahora desde hace bastante tiempo no la tienen. Me dicen que me meto en temas que antes no me metías y que les dejaba a ellos....Pero yo no creo que sea del todo cierto. Estoy muy despistado!

- Pero, piensas que tienen parte de razón o no?

- Pues mira hasta puede que sí.

- Andrés, lo que tienes que hacer es pensar en que te han dicho...Piensa también si tu te encuentras bien trabajando como trabajas. Si además te dicen que has cambiado de forma de trabajar...Piensa que hacías hace un año y que haces ahora. Hazte un inventario comparativo de tu tiempo, de tus tareas.

- Me estás poniendo muchos deberes...Pero no me siento nada bien pensando que mi equipo está mal y me duele en mi orgullo pensar de que no me reconozcan como jefe líder!

No tardó más de una semana en llamar a la puerta de mi despacho. Tenía ganas de compartir sus "deberes":

- No querías un inventario...Pues aquí tienes!- me dijo de forma animada. En el brillo de sus ojos había alguna cosa que me decía que algo había descubierto.

- Pues ahora...me explicas esto tan importante que has descubierto al hacer el inventario este tan raro que te he pedido.

- ¿Como sabes que he visto algo?

- Me lo has dicho tu con la sonrisa de tu cara y como me has entregado el inventario. Además tu tono me decía "que estoy contento y pienso que me he encontrado!". Entonces explica...

Se sentó delante mío y empezó con energía:

- He empezado haciendo el ejercicio de pensar hace dos meses que hacía. He ido a la agenda y he rastreado un año atrás. Me he sorprendido de que prácticamente o bien una tarde o bien una mañana, es decir al menos 4-5 horas cada dos días la tenía vacía. Me ha costado darme cuenta de que en esos días lo que hacía eran lecturas de temas técnicos. Después he ido a la agenda de los últimos dos meses y resulta que tenía más de tres o cuatro reuniones diarias...No he encontrado ningún espacio vacío. Desde hace un montón de tiempo, ni recuerdo cuanto, no he efectuado ninguna lectura técnica...me estoy empobreciendo a nivel técnico.

- Y por que crees que te pasa.

- Lo he estado pensando...Primero me he dicho que era la evolución del propio trabajo, de la dinámica de la empresa y del negocio. Me quedé satisfecho: "No puedo hacer nada". Pero curiosamente no podía pensar de que me iba a quedar igual y que estaría igual de insatisfecho. Entonces pensé si realmente podía trabajar de forma diferente. ¿Por que no?. Me he dado cuenta de que una de las cosas que más disfruto es en esas horas que pasaba estudiando los temas técnicos. Que desde la actualización de mis conocimientos y la aplicación de estos habían salido los proyectos de más éxito en mi vida profesional. Que las grandes ideas que me han llevado a equipos de trabajo han coincidido en esos momentos. Que desde ese punto tengo que construir...Que me pierdo cuando lo hago desde mis habilidades de inteligencia emocional. Tengo que reconocermelo a mí mismo de que mis fortalezas no están en este campo. No soy torpe pero no soy un crack. Difícilmente puedo arrastrar a mi equipo hacia el positivismo si apuesto por este camino....

La energía de Andrés era infinita. Había soltado la reflexión desde dentro de su ser. Estaba disfrutando yo con la profundidad de las afirmaciones y de la sinceridad emocionante de como veía la situación.

- Tengo que volver a mi centro profesional, que es el conocimiento técnico. Mi equipo me reconoce por mis conocimientos y seguramente me permite algunas cosas que son perfectas como inteligencia emocional...porque les enriquece mis conocimientos. Sin pecar de modestia creo que en eso, no lo sé porque, pero soy bueno, muy bueno!!

- ¿Sabes por que?- le pregunté.

- La verdad es que no.

- Pues yo creo que es porque una cosa que es espectacularmente evidente en tí es tu capacidad de memoria. te acuerdas de cada detalle, de cada nombre, de cada publicación...Me viene a la memoria una conversación de anteayer que alguien decía..."Le preguntaré a Andrés que seguro que el se acuerda". Tienes un don en la memoria, y eso te permite disponer de una enciclopedia de conocimientos brutal.

- Pues vaya...

Así, Andrés encontró su liderazgo, su misión como jefe y como desde una fortaleza tan especial como la memoria era capaz de poder construir un entorno motivador y positivo, primero para él y luego para su equipo. Desde entonces el equipo trabaja con fuerza y obtiene grandes resultado.

Descubrir tu Don o fortaleza y ejercitar tu vida desde él es entrar en el espacio de la vida en positivo!!

LO BONITO ESTA CERCA DE TI

Hace ya unos cuantos años, era verano. Mi mujer y yo nos encontrábamos en Ibiza. Un día soleado, con aquella luz mediterránea preciosa de las pituisas, aquellas las bouganvilias florecidas de colores desde el violeta al fucsia, el olor a jazmín ... Con aquella mezcla de polvo seco y árido y aquel color del mar turquesa e infinito...Con las formas complicadas del Melis que decora con gracia pintoresca los pórticos de las antiguas casas de agricultores hoy convertidas en refugios de ricos vestidos de pobres...

Eran las cuatro de la tarde. Después de una mañana relajada de playa, estábamos sentado a la sombra de unas cañas en un lugar privilegiado: El Chiringuito de la cala de Es Xarcu. La sombra era fresca, completada con una ligera marinada que acariciaba nuestros rostros dorados por el sol, el brillo del azul del mar entraba por todo el horizonte, las cañas de la cubierta del lugar le daban este toque exótico y cuidadamente sencillo, la arena fina del suelo de las mesas te permitía estar comiendo descalzo acariciando la suavidad de la arena blanca y seca de la isla, las exquisitas gambas acompañadas por patatas de la isla completaban la postal....Mi mujer en una de sus sentencias de vida, comentó:

- Esto es realmente el paraíso. No creo que exista ningún lugar como este en la tierra.

Su sonrisa y brillo de la mirada lo delataba, era feliz y jo compartía completamente el mismo sentimiento. Ese era sin duda uno de los lugares de privilegio de la tierra!...Pero continuó con su reflexión:

- Ahora, mira a las personas de alrededor nuestro. Todos van con bañador y con camiseta. A cual descolorida y menos de moda. Ahora nadie diría quienes somos ni las diferencias entre nosotros. Observa esa mesa tan larga...Por que les hemos visto bajar de aquel yate espectacular, sino no dirias que son ricos como parece. Mira la mesa de allí, es un empresario con su familia mundialmente conocido, Y aquella pareja del otro lado son aquellos famosos extranjeros que trabajan en televisión...Todos parecemos iguales...en este chiringuito de cañas, con estas mesas sencillas, y con nuestras camisetas y bañadores.

Si, realmente todos teníamos la misma imagen playera y veraniega.

- Cuando piensas que toda esta gente podrían estar pasando las vacaciones en cualquiera de los lugares más sofisticados y maravillosos del planeta...Y están pasando las vacaciones en esta pequeña cala y comiendo en este chiringuito aun te convences más de que este es uno de los lugares más impresionantes del planeta.

Mi mujer se había ahorrado una vida buscando lugares de felicidad, vuelos interminables y hoteles por descubrir, gastronomía por probar....No hacía falta gastar todo el tiempo de tu vida en una cosa que la tenías delante tuyo con toda la evidencia.

Sabia ella daba una vez más una lección de vida. Persiguiendo sueños futuros, que no sabemos como serán, dejamos de lado el observar nuestra realidad diaria, que está llena de pequeños detalles que nos están diciendo lo bonito que es disfrutarlos. Hay que abrir los ojos a las emociones más cercanas, hay que estar atentos a aquellas personas que tienes a tu lado y que forman parte de tu paisaje personal...Pero no hay que caer en la trampa de que el hecho de formar tu paisaje, el hecho de estar acostumbrado a verlas hagan que no las veas...Porque no por una vez escribete una lista de las personas que están más cerca de tí y pon al lado las veces que han hecho cosas por tí (por muy insignificantes que sean) y tu ni las has apreciado.

...O hay que dar la vuelta al mundo, con los jetlags, con las intoxicaciones gástricas, con los insomnios, perdiéndote la vida en el proceso...para descubrir que a 10 metros de tu casa tenías el paraíso más hermoso de la vida. Y no hablo de lugares sino de relaciones!!!

SERVIR A LOS DEMAS ES GASOLINA VITAL

Con los años me he dado cuenta que una de las gasolinas de mi vida es la de hacer cosas para los demás. Poder contribuir a que las personas puedan disponer de una existencia más féliz.

Me encanta servir a los demás. Me encuentro en Bioflow, es decir con una motivación sostenida cuando estoy trabajando para los demás. Podría esforzarme hasta límites insospechados de lo físico cuando trabajo en algo que puede ayudar a ser feliz a otra persona, sobretodo si se trata de una persona a la que aprecio de verdad. No habrá cansancio, ni horario, ni excusas... Solamente habrá trabajo, disponibilidad, alegría, buen ambiente, entusiamo y voluntad de alcanzar el objetivo por muy lejos o difícil que sea.

Ese es, también, mi gran triunfo en mi vida profesional. Cuando levanto la mirada al pasado y comparo como han progresado las personas con las he trabajado durante muchos años. Me siento orgulloso del desarrollo y del empeño que han puesto para progresar....pero me siento más orgulloso de que yo haya contribuido con mi humilde granito de arena a hacer realidad algunos de los sueños de ellos.

Hay un momento en mi vida profesional que marcó la consciencia de este hecho...Fue cuando...

"Un día va y me dijeron:

- Hemos decidido que es la persona idónea para dirigir este departamento. Sabemos que no tiene experiencia en gestionar personas y que es su primera experiencia, pero estamos convencidos que lo hará muy bien.

Estaba sorprendido, ya que nunca habría pensado que podría ser yo el candidato, cuando habían personas con más edad y experiencia que podrían haber ocupado esa función. De todas formas, yo orgulloso, lucí mi primera tarjeta de visita de Director. Era impresionante mi nuevo cargo. Me sentía orgulloso de mi nuevo status dentro de la empresa (Era uno de los jefes!), del poder que había logrado, de mi aumento de sueldo....A nadie le dije el pavor o miedo que sentía al tener que enfrentar por primera vez a un equipo de personas, a tener que marcar prioridades de trabajo, a asumir que el primer responsable del resultado y del ambiente del departamento era yo....Lo que más me hacía sentir fuera de mi seguridad era el hecho de que a partir de ahora recibía un salario por organizar y no por hacer las cosas...

Esperaba que me dieran unas indicaciones de como se hacía esto de ser jefe, pero lo que recibí solamente son las palabras: "Buena suerte!!". Tendría que descubrir por mí mismo que era ese trabajo de ser jefe y que todo el mundo anhelaba de alcanzar...o lo que realmente anhelabamos era el aumento de sueldo que venía asociado?...En mi caso era más atractivo el tema económico que el profesional.

Inicié el camino de ser el jefe DE mi equipo. Ordené, pensé en solitario y decidí. Poco a poco me iba haciendo con el puesto, pero había alguna cosa que no me hacía sentir satisfecho. Estaba descubriendo de que el equipo tenía alma. Descubrí el lado positivo y el negativo de las personalidades de los miembros del equipo y eso me animó. Me motivó a pensar que tenía cosas positivas por aportar a mi área de responsabilidad. No me había dado el manual de jefe por lo que lo estaba enfocando a mi manera.

Desde intentar buscar el lado positivo de las personas y poder trabajar con ellas en el día a día me percaté de que estaba trabajando CON mi equipo. Al abrir mis sentidos hacia ellos, me hizo descubrir que las personas tienen ganas de hacer las cosas y hacerlas bien. Que son personas con buenos y malos momentos, como me ocurre a mí. Me sorprendí a mí mismo disfrutando en el proceso de búsqueda del microambiente más idóneo para cada uno de mis colaboradores y ver como mi esfuerzo tenía un directo resultado en la felicidad de cada una de las personas. Me di cuenta que había descubierto la vocación de ayudar a las personas....En ese instante me dí cuenta de que lo que realmente hacía era trabajar PARA mi equipo.

Allí descubrir la dimensión humana de dirigir. Descubrí que solamente es posible lograr resultados extraordinarios desde el lado emocional de las personas. Desde la motivación sostenida y que esta solamente se encuentra cuando alguien está trabajando desde una manera que se encuentra plenamente en su parte innata,....más tarde descubriríamos entre todo el equipo de Recursos Humanos que esto se llama Bioflow"

Gracias a todos aquellos que me habéis dado la oportunidad de disfrutar sirviendo.

YO TENGO TAMBIEN CULPA

Muchas han sido las ocasiones en las que las cosas no me han salido bien o mejor dicho peor de lo que esperaba. Y es que en la vida hay muchas situaciones que dependen de tí y otras en las que eres meramente un actor pasivo. Al menos así lo pensaba y era una cómoda posición delante de las adversidades.

- Yo no tengo la culpa.

- He hecho todo lo que podía hacer.

- Por mi parte no ha sido.

- Yo no tengo la culpa si los demás...

- Mi posición era la correcta....

- La razón estaba de mi lado, pero no puedo controlar las decisiones de los demás...

Eran algunos de mis pensamientos tranquilizadores.

Pensar que uno siempre tiene la razón y los demás son los que están equivocados forma parte de lo más auténtico y natural de la raza humana. Casi es como la identidad que todos tenemos de nuestra personalidad. Parece que sea una traición a nosotros mismos si actuamos fuera de nuestra seguridad, fuera de nuestro comportamiento. Es más cómodo culpar a terceros que a nosotros mismos.

Es un gran esfuerzo juzgarnos a nosotros mismos de las cosas que hemos dicho o hecho. Lo primero que nos viene a la cabeza es la búsqueda de una justificación de nuestras decisiones o comportamientos.

Me costó tiempo pensar de que lo primero que tengo que hacer en una situación en las que las cosas no me han salido como yo pensaba es en pensar de que existen dos orígenes de las causas:

Los demás.

Yo mismo.

En los demás es complicado de actuar y de poder analizar cosas, pero no en el segundo plano, es decir en mí mismo. Si pienso que una parte de la causa viene por cosas que he dicho o actuaciones que he tenido o procesos de pensamiento que he realizado, posiblemente podré identificar mejoras y entender a veces porque las cosas no han salido bien.

Nunca una situación tiene una causa única y un causante único. Aunque es más fácil y menos pensante para nuestra autoestima el pensar de que sí, que todo es en absoluto y que además son los demás los que lo han hecho mal.

Un día estaba leyendo en el periódico La Vanguardia. En una de las entrevistas diarias sobre personas relevantes, no me acuerdo de quien era, pero decía que había un gran sabio que dijo:

“ ...de joven quería cambiar el Mundo. Con el tiempo me di cuenta de que no lo podía cambiar y me dediqué a cambiar mi País. Tampoco tuve éxito e intenté cambiar mi ciudad. Después de otro fracaso mi objetivo más inmediato era cambiar mi familia, y tampoco tuve éxito. Antes de morir me di cuenta que tenía que haber empezado por cambiar yo. Me había dado cuenta tarde de que el cambio empieza desde el ejemplo de uno mismo”.

NO EXISTE LA SUERTE

Muchas ocasiones me tenido que escuchar: "Que buena suerte que tienes que esto o lo otro", o "que mala suerte de aquello o de lo más allá"...

Siempre me ha sorprendido mi visión de la suerte, que igual no es exactamente la visión de la mayoría de la gente. Desde mi humilde modo de ver las cosas (Siempre diferente) la suerte es la consecuencia de las decisiones que he tomado en mi vida. Nunca he pensado que la suerte realmente exista. Otra cosa es el azar de la lotería....

Diós, en mi caso, o otras fuerzas en los que no crean en la religión...trae el destino y en tus manos está el como enfocas , como lo analizas o como lo gestionas. Allí estará el signo de tu vida. Y la vida no es suerte sino decisiones y sus resultados.

Lo que dice la gente que es suerte, pienso que son las consecuencias de las situaciones que no se han interpretado o pensado. En estos casos las personas son simplemente testigos de los resultados de situaciones que han dejado fluir en su ritmo natural. Se han dejado envaucar de la incertidumbre de como progresará la situación. Y tildan de suerte a lo que realmente es el transcurso de ésta sin gestionar. Eso no es suerte es no tomar las responsabilidades de tu vida...El "dejemos que el tiempo ponga las cosas en su sitio", "el tiempo dirá", "no se puede hacer nada"...desgraciadamente son comportamientos humanos más habituales de lo que deberían de ser.

Es seguro que alguien que haya estudiado una situación, él mismo se haya preparado para acometerla, la haya analizado, y haya proactivamente actuando  para gestionarla hable de buena o mala suerte. Seguramente hablará de acierto en buenas decisiones tomadas o desatino en decisiones mal tomadas.

La suerte aparece como una consecuencia de vivir la vida sin intensidad de análisis. Pensando que su ritmo habitual será más cómodo que la responsabilidad de tomar las riendas de las situaciones.

Es lo mismo que estar preocupado por una cosa o estar ocupado en tratar que no pase...

Cuando se vive la vida en primera persona y a flor de piel y se actua con actividad en todas aquellas situaciones vitales se recojen las consecuencias de las decisiones....Aunque el Mundo continuará viendo la buena suerte o mala suerte que tienes.

Como dice una canción: "Stop, Look and Listen"....No dejes tu vida sin ocuparte de ella!!

Y A VECES EL MAS IMPORTANTE NO ES EL QUE SE VE

La semana pasado tuve el privilegio de estar en el gran premio de Fórmula 1 de Montmeló. Fue a ver la audacia y la habilidad de unos pilotos que son capaces de mantener la concentración durante muchos minutos, para la final ganar por décimas de segundo al adversario.

Desde la posición en la que ví el espectáculo, me permitía hacer un seguimiento del equipo Williams. Esto me hizo cambiar completamente la visión de lo que es la fórmula 1. Se me abrió un campo totalmente diferente, en la que esa figura del piloto me pareció cada vez más pequeña, importante, si...pero ya no tanto.

Aquella décima, o aquellos segundos que el piloto necesita para ganar, para ser el primero o de los primeros en salir, no se ganaba en la pista, sino que estaba en manos del equipo de "currantes" que le cambiaban la rueda, le ponían gasolina....También ellos estaban vinculados al éxito del equipo y todo su trabajo se ponía a las manos del piloto. El Domingo, con el accidente en la salida, pensé como se sentirían los mecánicos del equipo de Toro Rosso, después de todo el trabajo realizado, que sus pilotos se estrellaran en la primera curva....

Un segundo perdido en boxes es más crítico que en el pista!...Y no le dá el valor que deberían de darles a esta fuerza potente, anónima, vital y crucial para que un piloto que es el que se vé, el famoso, tenga la gloria del trabajo de muchas personas. Es injusto que un evento del impacto social como el de la fórmula 1 tenga este valor de individualismo cuando realmente es un gran trabajo en equipo.

Ese igual es la falsedad del fenómeno social. La gente ve en el individualismo una cosa positiva, cuando este no existe sin un trabajo de fondo de mucha gente.

Después, veía al mismo equipo de "currantes" hacer el trabajo de limpieza, ordenar el taller,....Mientras que los pilotos eran entrevistados, firmaban autógrafos, se iban a descansar en sus motorhome de ultimo diseño...

Hay que valorar el esfuerzo del que trabaja en las calderas, aquellos que de forma persistente y sin desmayo hacen que los demás puedan lucirse...Cuantos casos hay en las empresas y en las familias de personas que de forma anónima hacen posible que pasen las cosas y que sean los que se ven los que se llevan los premios y los aplausos cuando realmente lo único que hacen es poner un granito de arena del mismo tamaño que los demás.

Olé por ellos!!!

CON LA CRISIS HAY QUE CONTINUAR APOSTANDO POR LAS PERSONAS

Estoy viviendo , viendo y escuchando como personas y empresas que se jactaban de que lo primero son las personas, que lo importante de los proyectos empresariales son los profesionales que los gestionan, la importancia del capital humano, etc, etc....Ahora anuncian como primera medida de hacer frente a la crisis las regulaciones de plantilla. Cuando por otro lado están teniendo resultados positivos de negocio.

Muchas veces los mismos Directivos o propietarios olvidan que los primeros interesados en que la empresa sea rentable son los que trabajan en ella. Seguramente están dispuestos a asumir más esfuerzos para que esto sea una realidad que los directivos o los propios accionistas.

Siempre he creído en el valor de las personas y que el capital solo no rinde...Necesita de una fuerza humana emocional para hacerlo rendir. La rueda de la empresa no se mueve sin las personas y continúa rodando a pesar del cansancio gracias a que la fuerza interior de las personas es capaz de ir más allá de lo obvio. 

Además contra más pequeño es el tamaño de la empresa más importante es retener a las personas, que forman aún más la identidad del negocio. Si la empresa mediana o pequeña no retiene el talento, no retiene el negocio, ya que su diferencia con la grande no está en la musculatura económica ni la potencia de implementación del sistema....está en el compromiso de las personas con el proyecto empresarial. Y allí hay muchos elementos de ética laboral y social.

En la empresa hemos vivido ya varias etapas de crisis y algunas realmente graves y el apoyo de los accionistas al valor de las personas y la fuerza de estas han sido las claves de salir de la situación.

Ahora con crisis económica general, no me cansaré de pedir a aquellas personas de cualquier empresa que han de despedir a alguna persona para reajustar la plantilla, que primero hable con ella. Que se busquen situaciones creativas que permitan sacar toda la motivación de la persona y que le permitan poder desarrollar su vida y la de su familia. Dándo lo que los empleados tenemos, nuestras ganas, nuestro esfuerzo, nuestra capacidad de lucha y de trabajo.

Es tiempo de reinventar la relación laboral, porque no pensar en "economatos", "cooperativas", "ayudas económicas a las hipotecas",...por parte de la empresa en lugar del salario. Esfuerzo, lucha y trabajo elevado a la "enésima" potencia por parte del empleado va a haber como contraprestación al mantenimiento del puesto de trabajo....Además estoy convencido de que se harían las empresas más competitivas para sacarlas de crisis.

En momentos de necesidad hay que ir a cubrir las necesidades básicas. Cuando se mejoren las  empresas y la economía ya habrá tiempo de ir escalando el la pirámide de Maslow.

Si una empresa no es competitiva, es por las personas o por la gestión?