¿ALGUIEN ME PUEDE DECIR QUIEN DE BIOIBERICA HA HECHO ESTE MINUTO 30 SEGUNDOS?

Era el primer día del año en la empresa. Aún no estaba ni mentalizado para empezar la labor, cuando me llamó un compañero de negocio y en ocasiones proveedor de la empresa:

- Josep, primero de todo feliz año 2010!. Que os vaya igual que este año 2009 que os habéis salido!.

- Muchas gracias Antonio- Le contesté- Igualmente, que también para tí se habeis a un año féliz y lleno de salud.

- Sabes que el fin de año prácticamente el último pensamiento fue para Bioibérica...

- Pues no sé si eso es un honor o una desgracia para tí....Que no te libras de nosotros ni en esos momentos- Ambos reímos como es habitual entre nosotros.

- No viste el anuncio de Estrella que sale el Barça de Guardiola por TV3?- me preguntó.

- Hombre este año la cosa estaba movida con la "Esteban" en Telecinco. Pero no, nosotros somos muy clásicos y tomamos las uvas con la 1!!!...Sabes el rollo del "carrillón", los cuartos,...- Más risas!

- Oye, no te digo nada, solamente miralo y dime quien del equipo de Bioibérica ha ayudado a la Damm a escribir el guión!!

....

Pasaron unos días y como no coincidí con el anuncio en la televisión, me olvidé de la conversación con Antonio. Pero un día cogí al vuelo por casa, unas frases que me acercaron mucho a nuestra manera de pensar que decían:

" Si hacemos las cosas como nosotros sabemos...Hay algo imposible? que no seremos capaces de conseguir.

Y lo que hagan los demás nos es igual...El trabajo bien hecho no tiene fronteras ni tiene rival!!!"

Fui rapidamente a ver la televisión y pude coger la carátula final: Una botella de Estrella Damm con una copa de cerveza!!!..."Este es el anuncio que decía Antonio!!".

En los días sucesivos tuve la suerte de poderlo ver de forma íntegra...Y Antonio tenía razón en muchas partes del anuncio podría identificar a todas las personas de la empresa escribiendo lo que dicen...

NUNCA HEMOS DE OLVIDAR LO QUE SOMOS NI LO QUE SABEMOS HACER Y BUSCAR LA EXCELENCIA EN LO QUE SABEMOS HACER Y SEGURO QUE SEREMOS EXITOSOS!!

(He colgado el anuncio (Gracias a la persona que me lo ha conseguido es un crack!!): Está en catalán porque solamente se ha pasado en Catalunya (supongo que por el tema del Barça)...Para los que no saben catalán pongo a continuación la traducción del video!! Lo siento, he intentado de buscarlo en castellano pero me han dicho desde la agencia que no existe!!).

CONTENIDO:

Un equipo de fútbol fue el centro del Mundo. Y cual es el secreto se preguntaba todo el mundo?

El fútbol más bonito? la velocidad? el control? ir siempre al ataque? buscar siempre el gol? es el juego de equipo? no será la humildad?,...sin protagonistas, ni ninguna divinidad..

Un equipo de fútbol fue el centro del Mundo. Y cual es el secreto se preguntaba todo el mundo?

El trabajo bien hecho, quien no lo recuerda?

Una cosa muy nuestra en los momentos de gloria.

"Amar a tu oficio, mirar cada detalle", cantó en un poema Joan Maragall.

"Todo está por hacer, podemos emprender el vuelo, todo es posible" escribió Martí Pol.

Salvador Dalí, Pau Casals, Antoni Gaudí, desde aquí universales.

Ruscalleda con la cuchara, con la pluma el Monzó, tu con tu martillo yo con mi ordenador.

Médicos, periodistas, mecánicos, pintores, carpinteros, lampistas, musicos y escritores...

Un equipo de fútbol fue el centro del Mundo. Y cual es el secreto se preguntaba todo el mundo?

La pasión, la dedicación, el atrevimiento, la curiosidad y amar el trabajo es nuestra creatividad.

Son las ganas, trabajo duro...Despierta compañero que esto es mejor que la suerte!!

No nos hemos de reinventar, hemos de continuar siendo quienes somos. Hacer las cosas como siempre. Que no nos venza el sueño.

Un equipo de fútbol fue el centro del Mundo. Y cual es el secreto se preguntaba todo el mundo?

Si hacemos las cosas como nosotros sabemos...Hay algo imposible? ...Que no conseguiremos...

Y lo que hagan los demás nos es igual...El trabajo bien hecho no tiene fronteras ni tiene rival.

COMPROMISO ES TOCAR LA FELICIDAD

En la pasada Fiesta de Navidad de la empresa, nuestra Directora de Recurso Humanos nos sorprendió con una reflexión muy profunda sobre el Compromiso.

He estado pensando estos días sobre este concepto, y le agradezco enormemente a ella que me hiciera pensar en ello. Nunca había pensado la dimensión de la palabra compromiso. Y después de casi un mes de pensar en ello estoy contento...Me lo he pasado en grande reflexionando sobre Compromiso.

Lo primero que hice fue irme a buscar ideas de pensamiento a partir de las cuales poder pensar..."Pues al diccionario de lleno!!!", me dije. Y he aquí lo que encontré en varios diccionarios:

DEFINICION 1: Obligación contraida, declaración de principios o bien delegación de un tercero. También es cuando tienes un gran problema.

DEFINICION 2: Acuerdo o promesa de alguien por la que se obliga a realizar algo.

DEFINICION 3 (esta es la del Diccionario de la Lengua Española de la Real Academia Española): Obligación contraída, palabra dad, fe empeñada.

En todas las definición se menciona la palabra obligación y en dos de ellos contraída. Es decir que aunque parece que es una obligación, en realidad es una obligación que nace de uno mismo. Siempre tiene pues un inicio o una dimensión personal de aceptación de la situación o de estado de opinión sobre un tema o ideología que servirá como marco de actuación.

También me puse a buscar palabras contrarias al compromiso, es decir buceé en los antónimos y la sorpresa es que en los cuatro lugares que busque, siempre la misma respuesta: "La palabra compromiso no tiene antónimos!!!"

Es decir que en la vida, hay o no hay compromiso!!.

El compromiso es una elección personal, es una elección de la persona teniendo en cuenta las contraprestaciones que recibe por obligarse a hacer algo, es la reacción personal a un entorno, por estar en un sitio o por trabajar de una manera concreta.

El compromiso es una conducta personal que pertenece al área de las emociones, del intangible y como tal está guiado por las sensaciones y de las emociones.

En el mundo laboral pienso y eso es producto de mis reflexiones, que el compromiso se puede encontrar en aquellos entornos donde las personas pueden poner su granito de arena, aquellos entornos donde son tratadas con respeto , aquellos entornos donde sus ideas puedan llegar a ser una realidad de negocio, aquellos entornos donde se respetan los espacios de gestión y la libertad de un profesional a acertar o a errar, aquellos entornos donde a uno lo llaman por su nombre, a los entornos donde crear es un requerimiento...

Es difícil encontrar compromiso en entorno laborales donde lo que vle es el poder y no el logro, entornos donde no existe la seguridad necesaria de primer nivel como es la estabilidad laboral...el miedo al despido es contrario al compromiso. Es decir que lo contrario a crear (compromiso) es obedecer!!!

El compromiso es arriesgarse, es luchar por la causa. Y lo opuesto es cumplir y punto. Es obediencia. El grado de creencia en el valor de las personas dará el grado de seguridad de estas en sus actuaciones y también el grado de libertad de acción de estas al hacer su trabajo. Y pondrá cada entorno del lado del compromiso o de la obediencia. Pero el compromiso no es eterno, dura lo que duran las condiciones con las cuales las personas han tomado la decisión de obligarse a contraerlo...Si cambian las condiciones se pierde el compromiso. Y las personas profesionales continuarán trabajando de forma especial, pero la empresa que cambie las condiciones estará perdiendo el "plus emocional" del compromiso...

Y ese "plus emocional" es la diferencia entre lograr resultados excepcionales o mediocres, es la diferencia entre disfrutar trabajando o cumplir en el trabajo, es la diferencia entre trabajar en Bioflow o desde el aburrimiento o la apatía...

¿Cuantas decisiones se han tomado en las empresas sin tener en cuenta estos aspectos?¿Cuantos directores han pronunciado las palabras: "Quiero a personas comprometidas..." sin atender a crear el entorno propicio para ello?

...

Cuando pensaba que había finalizado con mi reflexión sobre el compromiso, una persona de la empresa me dijo:

- Josep te voy a pasar una cosa que tengo sobre el tema de como el compromiso va unido a la felicidad.

- ¿Compromiso y felicidad?, Pues parece interesante...

Me acababa de motivar de forma intensa en encontrar una dimensión del compromiso más allá de la que hasta ahora había encontrado de la elección emocional de cada uno de nosotros en obligarse a seguir y cumplir algo!...La felicidad, esa era una palabra mayor!!...Una palabra que pertenece al lado del alma de las personas y no de la mente.

Me llegó su mail raudo y eficaz. En él había unas reflexiones de Jaime Soler Lleonart (Presidente de la fundación Ambit). Hablaba de la dimensión de felicidad y de infelicidad. Aquí algunas frases de profundo pensamiento que dejo para que alguien pueda pensar:

..."La felicidad es la consecuencia de haber escogido el camino de la creatividad, de la generosidad y del compromiso en lugar de la destructividad"...

..." La destructividad no genera bondad, puesto que su órbita emocional se mueve por emociones como la desconfianza, la desilusión, la ira, el rencor, el resentimiento, los celos, la envidia..."

Estoy totalmente de acuerdo, el compromiso es una elección personal, aquel plus emocional que te acerca mucho más a la felicidad. La felicidad no te llega, pide esfuerzo, actitud diaria, confianza, perseverancia, bondad....que en muchas ocasiones emanan del compromiso.

Estoy de acuerdo personalmente...El compromiso nos puede hacer llegar a la felicidad a través de poner las emociones que gestiona nuestra alma y dejar de lado las sensaciones que nuestra mente pretende incorporar desde su órbita negativa.

El compromiso lo mueve el corazón!!

Una vez más tengo que dar las gracias a personas de la organización que con sus aportaciones me permiten conocer más sobre la vida. Gracias por descubrirme las bases de mi felicidad en el compromiso laboral....

EL MIEDO DE CONOCERSE A SI MISMO...PRESENTATE A TI MISMO

Parece que no tiene sentido el que uno mismo pueda llegar a tener miedo de conocerse a sí mismo. Es como si estuviera claro el pensamiento: "Quien me a conocer mejor que yo mismo!!!".

Pero en muchas ocasiones si lo hay. Hay un miedo íntimo, callado, aunque realmente sea infundado. Incluso en ocasiones podríamos decir que sentimos hasta timidez de conocernos a nosotros mismos.

Las personas intentamos mantener en nuestra mente una imagen de nosotros mismo que ha de tender a la perfección. Hacemos la vista gorda y los oídos sordos a todo aquello que pueda representar una opinión o información lejos de la imagen ideal de nosotros mismos. Y es curiosa esta posición, porque por mucho que nosotros mismos nos plantemos en esta posición la verdad es que los demás nos van a ver tal y como somos!!!

Siempre pienso que me miro al espejo como mucho 10 minutos al día. Y pienso que la mejor imagen física que tengo es la que tengo en mi mente...Cuando los demás me ven todas las horas del día, y en 3D!!...Realmente, ¿Quien tiene una imagen física de mí mejor?

Pensamos que tenemos una voz concreta. Cuando la mayoría de conversaciones que tenemos es con nosotros mismos y es en silencio. Oímos nuestro sonido a través de la resonancia de nuestro oído y de nuestro cuerpo. En cambio cuando oímos una grabación de nuestra voz...Decimos: " Pero esta no es mi voz". Mientras que todo el mundo te confirma el contrario: "Pues claro que es tu voz!!"

Hemos de abandonar las imágenes de personalidad, físicas u otras que tenemos idealizadas de nosotros mismo. Hay que empezar por serte sincero a tí mismo, escuchar lo que los demás tienen que decirte, es decir aquella parte de tí que ellos ven pero tu no!!!. Hace años aprendí que en la comunicación hay que tener siempre en cuenta la denominada "ventana de Johari (me parece que se escribe así)".

La buena comunicación radica en ir descubriendo espacio de la parte ciega a través de estar abierto a la opinión de los demás y a ir abriendo tu intimidad a los demás. Eso amplia la parte pública y mejora la comunicación y la relación con los demás y contigo mismo.

No es siempre fácil encajar con deportividad, madurez y positividad cosas que los demás conocen de tí desde toda la vida y para tí eran áreas ciegas...

Me acuerdo cuando empezamos la gestión de recursos humanos en la empresa, y teníamos que construir la base de datos de personalidad de toda la plantilla. Las nuevas incorporaciones disponían de un completo dossiers de tests psicotécnicos, de datos de personalidad, etc... Mientras los que estábamos de toda la vida, no....Ya estaba nuestra trayectoria!!

Decidimos de hacer una actualización, y todo y que avisamos que no se trataba de ningún análisis que pondrían en peligro laboral a nadie...El miedo a que alguien conociera alguna cosa de ellos se adueñó del equipo. Era un miedo comprensible pero inmaduro, ya que lo que íbamos a hacer es de poner datos y medidas a un conocimiento de la persona sobradamente amplio y conocido.

Tuvimos que gestionar los miedos, pero el resultado fue muy positivo y motivador. Además abrimos la información recogida a feedbacks con las personas, que ayudó a todo el mundo a crecer como personas...Algunos con más rapidez que otros. Ya que no todo el mundo recogió con la misma madurez la información que desde la parte ciega el test ponía sobre la mesa.

Conocerse a sí mismo y ser sincero con uno mismo es empezar a ganar seguridad en lo que soy y dejar de lado el sueño de lo que me gustaría ser, lo que se supone tengo que ser... y nunca seré.

Lo que soy es lo que soy y seguro que mi vida desde esta posición es más sólida, más feliz y más positiva, que no desde la negación de mi propia personalidad.

Es sano y positivo perder el miedo a que te presenten a....Tí mismo!!!

SOLAMENTE PERSONAS MOTIVADAS PUEDEN LOGRAR RESULTADOS IMPOSIBLES

2009 ha sido un año intenso.

Un año lleno de actividad en la que hemos tenido que hacer frente a un sinfín de adversidades derivadas de la propia inercia del mercado en el que estamos, pero también derivado de las barreras y las barricadas que hemos tenido que ir alzando y construyendo para que los aires de la crisis no entraran en nuestra organización.

Y bien os puedo decir que las bocanadas de aire con matiz de pesimismo y de negatividad han soplados desde todas las direcciones y desde todas las alturas.

Ha sido duro, pero lo hemos conseguido. El equipo humano de una empresa como la nuestra ha sabido lograr resultados extraordinarios de venta e imposibles de rentabilidad en este 2009. Una gran experiencia sin duda. Un gran año.

Es en el análisis de las causas de estos resultados extraordinarios donde me he entretenido. Se me hace difícil de concretar. No se que pasa que es fácil saber cuando van mal las cosas, pero no cuando van bien. Así, algunas son:

1. Hemos sabido terminar los debates y los análisis en los tiempos necesarios, pasando a la acción. Esa ha sido una de las claves: no dejar que nos alcanzara la parálisis por el análisis. Cada día más es más difícil disponer de toda la información que quisiéramos para decidir perfectamente con el mínimo riesgo. Nos hemos decidido a actuar con enfoque claro con los datos que hemos dispuesto, y ha ido genial!

2. La capacidad emprendedora de todo un equipo comprometido ha sabido buscar las formas de hacer las cosas independientemente de los obstáculos. Hemos sabido dar la bienvenida a los problemas en lugar de rehuir de ellos. Los buenos resultados esconden la infinidad de dificultades que hemos tenido. Pero la buena resolución los ha convertido de problemas en oportunidades.

3. Hemos hecho mucho, mucho y mucho. Y en el balance podemos decir que hemos fallado en cosas, evidentemente, pero hemos acertado infinitamente más que las acciones falladas. Además nunca hemos olvidado donde queríamos ir, ni nuestros valores culturales.

4. Hemos trabajado con química entre nosotros y con coordinación con objetivos claros. Ha habido intensidad , mezclada con exigencia, con presión...bañada con respeto, aprecio y buen humor!! eso es posible? doy fe que sí!!!

5....

6...

Muchos han sido los factores, pero en todos ellos ha habido elemento común: un equipo comprometido, motivado y disfrutando incluso de las situaciones más increíblemente complicadas.

Parte del éxito está en poder desarrollar profesionalmente nuestra labor en una cultura en la que cuenta con el talento de las personas, la aportación diferencial de cada una de ellas, que busca lo mejor de cada uno, que es coherente con los valores culturales, que a la postre valora a las personas tanto profesionalmente como personalmente.

Un año más soy testigo de que si que cuentan las personas, que el negocio está a merced de ellas y no al revés.

2009, un gran año de resultados sobrehumanos!!...porque solamente personas motivadas son capaces de alcanzar resultados más allá de lo posible!!

Muchísimas gracias a todo el equipo de Bioibérica que me ha dado el placer de poder servirlos. ha sido un año de disfrutar personalmente, de recibir una adrenalina positiva de todas las personas de la empresa.

Chapeau a unos profesionales de categoría mundial!!!

REALMENTE LAS PERSONAS CUENTAN?

Es real que la sociedad valora a las personas.

Es una realidad que se hable de capital humano. Pero que realmente quiere decir capital humano?...Capital es dinero y humano son personas. Es decir que contar con el capital humano es contar con el valor económico que generan las personas o poner un valor económico a las personas. Es su salario?

Existen infinitas fórmulas para cuantificar el mencionado capital humano, aunque la verdad es que como se puede poner valor al compromiso, a la motivación, a la lucha, a la persistencia, al conocimiento, a las ganas, a la felicidad, a la alegría, al buen ambiente...Todo ello clave no solamente para aportar resultados de negocio sino para poder hacer de una organización un colectivo competente que trabaja para el progreso diario de una actividad.

En el año 2000 tuve la suerte de hacer un master en diferentes lugares Europa. En una de las ponencias del curso, concretamente en Paris, el profesor Garrette (excelente!!) nos hizo la siguiente reflexión:

" He estudiado las fusiones y adquisiciones de los últimos diez años. Solamente un 10% de ellas, después de 10 años, tienen más valor en bolsa que el valor que tenían las empresas por separado. Es decir que podemos decir que la práctica de las fusiones o no funciona o bien esta siendo desarrollada de forma deficiente.....

....El equipo de investigación de Escuela de Negocios hemos analizado las causas de este hecho, y principalmente las centramos en dos:

1. Un deficiente análisis estratégico de las sinergías reales que se derivan de la fusión de los negocios.

2. Una ausencia total de incorporar en el proceso de la due dilligence el análisis de la cultura de las empresas y del talento que disponen de ambas empresas. No existe el valor de las personas en el proceso de análisis de compra/fusión.

....Hubo un caso de que una gran multinacional compró una empresa pequeña científica muy prometedora. Principalmente la compró porque las patentes que disponía era de gran valor comercial.

La primera decisión fue integrar la investigación en su gran departamento mundial, despidiendo a prácticamente todo el equipo de científicos que habían creado las patentes. Lo que no evaluaron era que despidieron al elemento clave de valor dentro de la compra. De hecho la competencia atenta reclutó a todo el equipo despedido , que ya tenía en su mente la segunda generación de los productos de la patente...El tiempo fue testigo de que la primera hizo un pobre negocio y que la segunda, solamente reclutando personas y sin pagar ni un euro por la compra de la empresa, se llevó el mercado"

Continúan existiendo procesos de due dilligences para la compra de empresas, que pasan por delante de la puerta del Departamento de Recursos Humanos y tan siquiera preguntan por el nombre de la persona que lidera esta área.

A la hora de poner el valor de la empresa, usarán complejas fórmulas financieras, proyecciones de ventas a realizar, productos a inventar, mercados a conquistar, inteligencia de mercado, vigilancia tecnológica,....Pero en ningún caso evaluaran lo que hace que esto sea una realidad: el compromiso del talento de las personas que forman la organización!.

La capacidad de superar adversidades no están reflejado en una patente ni en un activo, pero es en cambio uno de los valores clave que hacen de cualquier empresa un proyecto rentable, competitivo y sostenido.

NO PIDAMOS PERAS AL OLMO EN EL APRENDIZAJE....

Aprendí gracias a brillantes formadores y a la experiencia de la vida que en ocasiones estamos pidiendo cosas que no tocan. El proceso de aprendizaje toma su tiempo y hemos de aprender a pedir a las personas cosas coherentes según la etapa del proceso de adquisición del conocimiento que se encuentren.

El proceso gira en torno a dos conceptos: CONSCIENCIA y COMPETENCIA.

El primer paso es el denominado la INCOMPETENCIA INCONSCIENTE. Es decir no sabes como se hacen las cosas pero no sabias ni que existían.

Cuando te empiezas a dar cuenta de que existen y que las tienes que adquirir o aprender es cuando entras en la INCOMPETENCIA CONSCIENTE.

Cuando te encuentras en el proceso de aprendizaje y que incluso te encuentras que sabes de lo que estás aprendiendo es cuando te encuentras en la parte más tangible del proceso de formación o aprendizaje, la COMPETENCIA CONSCIENTE.

La repetición de la actividad aprendida te va desplazando tu nivel de aprendizaje al último nivel: COMPETENCIA INCONSCIENTE. Es decir los denominados automatismos, es decir que haces cosas pensando en otras.

Pongamos el ejemplo como me lo explicaron a mi y que creo que es muy elocuente. La primera fase correspondería a una persona que vive en una isla pequeña en la que los desplazamientos son el barca o a pie. Ni sabe ni tiene consciencia de que existen los coches y por lo tanto como se conducen. (Incompetencia inconsciente).

Resulta que va a la cuidad en su primer viaje y ve un coche y se dá cuenta de que hay alguien que lo maneja, por lo que se da cuenta que él no sabe conducir (Incompetencia consciente).

Como es una persona con ganas de progresar y adquirir nuevos conocimientos y habilidades, se apunta a una autoescuela y empieza a aprender...y lo hace (Competencia consciente).

Semanas después, de regreso a su casa de la cuidad, por que ahora ya vive en la capital, se dá cuenta de que ah estado conduciendo por más de dos horas, desde su nuevo trabajo a su casa. Cuando llega reflexiona: "Pero he estado conduciendo?...no me dado ni cuenta! estaba tan ensimismado en mis pensamientos...."Había conducido automáticamente desde la Competencia inconsciente.

Ojo con llegar a esta nivel en operaciones de peligro, es cuando se provocan más accidentes, de tráfico o laborales. Cuando estamos haciendo alguna cosa peligrosa en el espacio inconsciente.

A la persona de la isla se le vuelve a la parte consciente cuando se cambie el coche!!

NO pidas a las personas automatismos en su trabajo hasta que alcance el nivel de formación necesario.

EL SOL VUELVE A SALIR CADA MAÑANA

Después de la noche más oscura, de la noche más tormentosa...siempre vuelve a salir el sol. Cada mañana, sale el sol. Cada mañana la energía de los rayos del sol vuelve a dar la energía que hace la vida en la tierra.

Si quieres verlo, te tienes que levantar pronto, tienes que hacer un esfuerzo. Por que se está mejor en la cama que a las 6 de la mañana viendo como sale el sol. Pero si un día lo haces, es un espectáculo precioso. Lento en su proceder, pero progresivo. Tiene esa velocidad natural que te hace disfrutar del presente. No puedes apretar el mando a distancia para acelerar la salida del sol. Has de dejar que el tiempo lento y progresivo te haga disfrutar de la salida de la energía de la vida.

Eso también pasa en la vida, no dejamos tiempo a que salga el sol que ya estamos pensando en otra noche. Estamos pensando en los problemas pero nos olvidamos de disfrutar de los momentos en los que la energía de nuestra vida fluyen de forma pausada pero progresiva. Y curiosamente siempre, cada mañana los tenemos...O es que no tenemos las palabras amables de alguien, hasta anónimo que nos saluda cada día...O es que no las oímos porque estamos enfrascados en pensar en todos aquellos problemas que tenemos.

Por muy grave que sea un problema...tendrá su fin y volverá a salir el sol!